Question 1

Gdje kupiti originalne i zamjenske dijelove za VW, Audi, Škodu i Seat u Zagrebu?

Accepted Answer

Nove i visokokvalitetne autodijelove za sva vozila VAG grupacije (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat) možete kupiti u trgovini autoNETT d.o.o. na adresi Buzinski prilaz 9, Zagreb (Buzin). Nudimo širok asortiman dijelova prve ugradnje i zamjenskih dijelova renomiranih proizvođača, uz mogućnost kupnje putem našeg webshopa i brzu dostavu diljem Hrvatske.

Question 2

Kako provjeriti odgovara li odabrani autodio mom vozilu prema broju šasije?

Accepted Answer

Točnost autodijela najsigurnije je provjeriti putem broja šasije (VIN broja) vozila. U trgovini autoNETT d.o.o. naš stručni tim vrši besplatnu provjeru kompatibilnosti dijelova u službenim katalozima. Prije kupnje u webshopu ili dolaska u poslovnicu u Buzinu, pošaljite nam broj šasije na e-mail info@autonett.hr ili nas nazovite na 01 6608 082 kako bismo vam osigurali točan dio.

Question 3

Koje brendove autodijelova prve ugradnje (OEM) imate u ponudi?

Accepted Answer

autoNETT d.o.o. u svom asortimanu drži isključivo provjerene i certificirane brendove koji jamče dugotrajnost vozila. Za VW, Audi, Seat i Škoda modele nudimo kočione sustave (Ate, Brembo, Textar), dijelove ovjesa (Lemförder, Sachs), filtere (Mann, Mahle), setove razvoda i kvačila (LUK, Sachs, Continental) te ostalu opremu vrhunske kvalitete.

Question 4

Koji je trošak dostave?

Accepted Answer

Dostava za narudžbe iznosi 6.80 € na dalje ovisno o težini paketa.

Question 5

Koji su rokovi dostave?

Accepted Answer

Dostavna služba dostavlja naručenu robu u roku od 3-5 radnih dana.

Question 6

Da li mogu sam preuzeti svoju narudžbu u poslovnici?

Accepted Answer

Naručene dijelove možete preuzeti u autoNETT poslovnici na adresi Buzinski prilaz 9, Novi Zagreb.

Question 7

Kako mogu platiti svoju narudžbu?

Accepted Answer

Naručene proizvode moguće je platiti transakcijski (Internet bankarstvom, putem opće uplatnice u banci ili pošti) i kreditnim karticama putem usluge MyPOS.

Question 8

Da li mogu zatražiti R1 račun?

Accepted Answer

Možete, prilikom naručivanja upišite svoje podatke sa OIB-om.

Question 9

U kojem roku mogu vratiti naručeni dio?

Accepted Answer

Povrat robe moguće je ostvariti unutar 14 dana od primitka narudžbe.

Question 10

Kako mogu odustati od narudžbe?

Accepted Answer

Za odustanak od narudžbe potrebno je poslati mail na info@autonett.hr sa brojem narudžbe.

Question 11

U kojem radnom vremenu se može kontaktirati korisnička podrška?

Accepted Answer

Radno vrijeme telefonske podrške je od ponedjeljka do petka od 9-18 sati. Subotom do 13 sati.

Question 12

Gdje mogu poslati pritužbe i pohvale?

Accepted Answer

Za sva pitanja, pohvale ili pritužbe pošaljite nam e-mail na adresu info@autonett.hr.

Question 13

Kako mogu dobivati e-mail obavijesti o akcijama?

Accepted Answer

E-mail obavijesti moguće je primati ako se prijavite na naš newsletter.

Selen prednje vilice VW/Audi Golf V/VI desni

Pregled